Confidentialité
La confiance commence par la maîtrise des données.
Principes applicables aux demandes, rendez-vous et cahiers soumis sur cette plateforme.
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour comprendre votre demande, gérer le dossier et planifier un échange : identité professionnelle, organisation, besoins, contraintes, disponibilités et consentement.
Utilisation et accès
Les données servent exclusivement à qualifier et traiter votre demande, assurer son suivi et envoyer les notifications opérationnelles associées. L’espace CRM est réservé aux personnes Cafona autorisées. Nous ne vendons pas vos informations.
Conservation et droits
Vous pouvez demander l’accès, la correction, l’export ou la suppression de vos informations en écrivant à business@cafona.ca.
Sécurité
Nous appliquons validation, contrôle d’accès côté serveur, journalisation, limitation des abus et chiffrement de transport. Les pièces jointes sont isolées du contenu public et les références doivent être associées au courriel de soumission.
